«Росводоканал Омск» принимает показания приборов учета в течение всего месяца

«Ежемесячная передача данных приборов учета, необходимая для корректных начислений в квитанциях, должна быть простой и комфортной для потребителей. Мы постоянно работаем над совершенствованием сервисов приёма показаний, делаем ставку на прогрессивные каналы коммуникации и развитие заочных форм. Сегодня абоненты могут выбирать для себя любой удобный способ из 11 существующих», — пояснила Ольга Смиковская, коммерческий директор ОАО «ОмскВодоканал».

С мая 2017 года на официальном сайте «Росводоканал Омск» введен электронный сервис, позволяющий потребителям передавать показания счетчиков воды за считанные минуты, без регистрации в личном кабинете.

В конце прошлого года на предприятии была внедрена система голосового приема данных. Позвонив по номеру 39-51-00, абоненту нужно четко продиктовать номер лицевого счета, номера приборов учета и их показания. Сервис распознает аудиосообщение, преобразует его в последовательность цифр и направляет информацию в базу данных предприятия. Данные система принимает круглосуточно.

Напоминаем, что переданные до 25 числа текущего месяца показания будут отражены в квитанциях за октябрь, которые потребители получат в первой декаде ноября. Показания, поступившие в последние дни месяца, будут указаны в платежных документах за ноябрь.

Потребители «Омского водоканала» передать показания приборов учета могут следующими способами:

• через сервис на сайте компании (без регистрации);

• автоматический приём голосовых данных по телефону 39-51-00 (круглосуточно);

• указать в квитанции «Омского водоканала» (данные вписываются в специальные графы в квитанции);

• через личный кабинет на сайте «ОмскВодоканала» или с помощью его мобильной версии;

• по электронной почте water_omsk@rosvodokanal.ru, указав в трех строчках номер лицевого счета, номер счетчика холодной воды, его показания, номер счетчика горячей воды, его показания;

• посредством SMS на номер 8-983-623-0011, указав через пробел номер лицевого счета, номер счетчика холодной воды, его показания, номер счетчика горячей воды, его показания;

• в терминалах ОАО «ОмскВодоканал», ул. Маяковского, 2, ул. Конева, 14;

• по многоканальным телефонам 53-00-11 и 8-800-381-7777 с 08:00 до 20:00 ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни;

• при посещении офисов обслуживания населения (ул. Маяковского, 2, ул. Конева,14, ул. Дианова, 3/1, ул. Кирова, 49/2, ул. Нефтезаводская, 38/1, ул. Бульвар Архитекторов, 3/5; ул. Моторная, 13, ул. 7 Линия, 211, ул. Волочаевская, 15/5, ул. Новороссийская, 1/1, офисы в микрорайоне Береговом по адресу: Комсомольский проспект,13 и в Крутой горке по адресу: ул. Российская, 13);

• на сайте www.vseplatezhi.ru;

• в пунктах приема «Фрисби».

Справка о компании

Группа компаний «Росводоканал» — крупнейший в России частный оператор централизованных систем водоснабжения и водоотведения. Под управлением ГК «Росводоканал» работают семь региональных водоканалов России, обслуживающих свыше 5 млн потребителей в крупных административных и промышленных центрах: Барнауле, Воронеже, Краснодаре, Омске, Оренбурге, Твери и Тюмени. Группа компаний «Росводоканал» эксплуатирует 14,9 тыс. км сетей водоснабжения и водоотведения. Предприятия ежегодно подают в сеть 580 млн куб. м воды и принимают на очистку 520 млн куб. м. Общий объём реализуемых инвестиционных проектов ГК «Росводоканал» составляет 33,9 млрд руб.

Омская городская система водоснабжения основана в 1915 г. С 1 апреля 2005 года функции по водоснабжению и водоотведению выполняет ОАО «ОмскВодоканал». Компания обслуживает водопроводные сети протяженностью 1 760 км, канализационные сети протяженностью 1 226 км. Оказывает услуги по водоснабжению и водоотведению 7 955 юридическим лицам, 1 051 066 абонентам — физическим лицам.

Информационная поддержка

Самое актуальное в рубрике: Новости компаний

Больше интересного в жанре: Новости