15 апреля
ср,
14 октября 2014 06.27
Роспотребнадзор принял 39 жалоб омичей на недобросовестные турагентства
Омичи пожаловались на работу туристических агентств. С начала года в региональный Роспотребнадзор поступило 39 обращений, из них порядка 9 жалоб были перенаправлены в УМВД.
С начала года в Управление Роспотребнадзора по Омской области поступило 39 обращений от омичей. Они жаловались на работу туристических агентств и операторов города. Стоит отметить, что больше всего порций неудовольствия досталось двум фирмам — ООО «Банкнота» и ООО «Лабиринт». По поводу некачественной работы первой фирмы в управление обратились 9 омичей. За неоказание туристических услуг, в связи с приостановлением деятельности, на туроператора «Лабиринт» поступило 7 обращений.
Всеми жалобами на «Банкноту» частично сейчас занимаются сотрудники регионального МВД. А что касается «Лабиринта», то его гражданская ответственность перед клиентами за неисполнение обязательств застрахована на 100 миллионов рублей.
В целом же омичи жалуются на неисполнение или ненадлежащее исполнение поставщиками услуг обязательств, на невозврат денежных средств, уплаченных по договорам на реализацию туристского продукта.
Пресс-служба Роспотребнадзора сообщила, что на основании 11 обращений были возбуждены дела об административных правонарушениях и проведении административных расследований. За 9 месяцев 2014 года специалисты управления провели 15 контрольно-надзорных мероприятий.
«Деловой Омск» писал, что «Лабиринт» в начале августа объявил о приостановке деятельности. Это произошло 2 августа. В это время 25 тысяч российских туристов, которые воспользовались услугами туроператора, находились за границей. Еще 35 тысяч готовились к несостоявшемуся отдыху.
Анна Бамбульская
Фото: olymp-k.ru
Самое актуальное в рубрике: Общество
Больше интересного в жанре: Новости
Просмотры: 1987
Самое читаемое
Новости от партнеров
