Сбербанк запутал омичей

Напомним, эту платежку омичи должны были оплатить до 20 октября, и сделать это можно было в Россельхозбанке без комиссии, а в почтовых отделениях, Сбербанке или ОТП-банке - с комиссией. У Россельхозбанка всего несколько филиалов, и все они находятся в центре, поэтому, как и ожидал «Ваш ОРЕОЛ», большинство омичей вынуждены были отправиться платить по счету в другие банки - с комиссией. На горячую линию газеты поступило несколько жалоб по поводу высоких комиссий. Например, жительница Кировского округа города Светлана Вячеславовна обратила внимание на непонятную политику Сбербанка:

- Выяснила удивительную вещь: если платишь за капремонт по карте, то берут 1 процент от суммы платежа, а если наличкой, то 10 процентов. И это странно, ведь в квитанции было написано только об одном проценте.

Как пояснили в Омском отделении Сбербанка, это не совсем так - у финансового учреждения заключен договор с региональным оператором, поэтому при оплате в общий котел «взимается комиссия в размере 1 процента, независимо от того, каким образом была произведена оплата (наличными или по карте)». А вот другая комиссия взимается с тех омичей, чьи деньги будут храниться на спецсчетах. «Для того, чтобы с клиентов взималась меньшая комиссия, также необходим договор на этот счет между банком и региональным оператором. Если договора нет, то взимается комиссия в размере 3 процентов от суммы платежа, но не менее 30 рублей», - разъяснили в банке.

Ряд наших читателей обратил внимание и на договор, который был приложен к квитанции по капремонту. Омичи не понимают, зачем это было сделано, ведь на нем нет ни подписи руководителя, ни печати фонда капитального ремонта. 

«Ваш ОРЕОЛ» попросил председателя областного общества защиты прав потребителей в сфере ЖКХ Александра Лихачева разъяснить ситуацию по договору.

- Юридически вроде бы все сделано правильно - фонд капитального ремонта должен был заключить договор с каждым участником этой программы. Однако такой договор носит так называемый конклюдентный характер: то есть один раз заплатил, и все, договор будет заключен. Что же касается тех, кто не заплатит по квитанции и не заключит таким образом договор, то с ним через три месяца будет судиться фонд капитального ремонта.

Если вы попали в беду, нуждаетесь в поддержке - звоните по телефону 21-04-34 (пн, ср, чт, пт с 15 до 18 ч.).

Фото: kurer-sreda.ru

Больше интересного в жанре: Статьи