«Росводоканал Омск» рекомендует передать показания счетчиков до 25 февраля

«Чтобы начисления в квитанциях соответствовали фактическому потреблению ресурса, передавать показания приборов учета необходимо ежемесячно. Мы со своей стороны делаем все, чтобы этот процесс был максимально прост и занимал минимум времени. Омский водоканал постоянно работает над совершенствованием сервисов приема показаний, делая ставку на прогрессивные каналы коммуникации и развитие заочных форм. Сегодня абоненты могут выбирать для себя любой удобный способ из 11 существующих», — пояснила коммерческий директор ОАО «ОмскВодоканал» Ольга Смиковская.

Электронный сервис на сайте «Росводоканал Омск» позволяет потребителям передавать показания счетчиков воды за считанные минуты без регистрации в личном кабинете. Сегодня более 180 тысяч омичей, использующих личный кабинет, могут отправить данные о расходе воды за считанные минуты. Для этого достаточно войти с помощью логина и пароля и вписать показания в соответствующие графы, минуя этап ввода лицевого счета и номера квартиры.

Система голосового приема данных также позволяет заочно передавать показания абонентам. Нужно лишь позвонить по номеру 39-51-00 и четко продиктовать номер лицевого счета, номера приборов учета и их показания, следуя указаниям автоответчика. Сервис распознает аудиосообщение и направляет информацию в базу данных предприятия. Дополнительным преимуществом является то, что система работает круглосуточно.

Напоминаем, что переданные до 25 числа текущего месяца показания будут отражены в квитанциях за февраль, и потребители получат их в первой декаде марта. Показания, поступившие в последние дни месяца, компания укажет в платежных документах за март.

Потребители могут передать показания приборов учета следующими способами:

— через сервис на сайте компании (без регистрации);

— автоматический прием голосовых данных по телефону 39-51-00 (круглосуточно);

— указать в квитанции Омского водоканала (данные вписываются в специальные графы в квитанции);

— через личный кабинет на сайте или с помощью его мобильной версии;

— по электронной почте water_omsk@rosvodokanal.ru, указав в трех строчках номер лицевого счета, номер счетчика холодной воды, его показания, номер счетчика горячей воды, его показания;

— посредством SMS на номер 8-983-623-0011, указав через пробел номер лицевого счета, номер счетчика холодной воды, его показания, номер счетчика горячей воды, его показания;

— в терминалах ОАО «ОмскВодоканал», ул. Маяковского, 2, ул. Конева, 14;

— по многоканальным телефонам 53-00-11 и 8-800-381-7777 с 8:00 до 20:00 часов ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни;

— при посещении офисов обслуживания населения (ул. Маяковского, 2, ул. Конева,14, ул. Дианова, 3/1, ул. Кирова, 49/2, ул. Нефтезаводская, 38/1, ул. Моторная, 13, ул. Волочаевская, 15/5, офисы в микрорайоне Береговом по адресу: Комсомольский проспект, 13 и в Крутой горке по адресу: ул. Российская, 13);

— на сайте www.vseplatezhi.ru;

— в пунктах приема «Фрисби».

Самое актуальное в рубрике: Новости компаний

Больше интересного в жанре: Новости