Революция в омской «Республике»

Считается, что Омск не лучшее место для бизнеса. Мол, тут болото, все уезжают, рынок падает, покупательская способность на нуле. Коммерческий директор ГК «Омскмебель» Валентин Филиппов не разделяет общего пессимизма. Когда грянул очередной кризис и темпы развития резко снизились, компания не опустила руки, а совершила мини-революцию в своей работе. Поменяли многое, включая — что очень важно — банковского партнера. Как это было и что из этого вышло?

Объединенная «Республика»

Мебельный центр «Республика» — флагманский магазин омской фабрики. Это три этажа мебели, куда стекаются все новинки мебельной индустрии, которые не встретишь больше нигде в Омске.

«Политика магазина — дать покупателям больше выбора, уникальных товаров, поэтому мы начали завозить больше продукции иногородних предприятий, — комментирует изменения топ-менеджер. — Сегодня в «Республике» представлено 15 ведущих компаний Подмосковья, Пензы, Томска, Ижевска, Красноярска и других «мебельных» регионов. Большая часть продукции иногородних производителей поступает только в наш магазин и в одном экземпляре».

Добавить яркости

Задает тон инновациям — родственная фабрика «Омскмебель». Ассортимент предприятия насчитывает около 1200 позиций. Но покупателя постоянно нужно удивлять, поэтому каждую неделю компания выпускает по новинке. И это не одинокая тумбочка, а гостиная из трех модулей или спальня из 4-5 позиций. Конечно, экспериментальное изделие не запускают сразу в производство. Его испытывают и отправляют на выставку в зал продаж, чтобы понять, понравится ли новинка покупателю.

«Вот экспериментальный образец — спальня в цвете «дуб сантана», — показывает Валентин Филиппов на двуспальную кровать. — Этот материал больше никто не использует, мы его возим из Уфы. Подъемный механизм и ортопедическое основание мы производим сами. Еще одна новинка — шкаф-купе с необычным декором, выполненным вручную. У нас еще немало интересных моделей, над которыми постоянно работают конструкторы».

Застолье по-омски

Самый ходовой товар у «Омскмебели» — это обеденные зоны. И здесь тоже не обходится без современных технологий. Для столешниц используется не обычное, а каленое стекло из Башкирии. Оно хоть и обходится дороже, но гораздо безопаснее и практичнее. Принцип, как у автомобильного триплекса: в случае раскола мелкая крошка останется на пленке.

Особенно популярны столы с яркими, аппетитными рисунками. Принты — один из последних трендов в мебельном деле, и фабрика приобрела три широкоформатных промышленных принтера, которые способны печатать на любых поверхностях — на плите, стекле, пленке.

Дело — в цене

Главный аргумент для покупателя — цена. Но в компании признаются, что год назад изменили ценовую политику и решили не гнаться за дешевизной.

«За ценой неизбежно идет качество: чем дешевле продукция, тем хуже товар, — аргументирует выбор компании коммерческий директор. — Я противник такой модели продаж, поэтому мы решили, что не будем идти в сторону удешевления и начали улучшать качество».

Следуя новой стратегии, фабрика отказалась от дешевых комплектующих. В омских шкафах, спальнях или детских гарнитурах теперь используется более надежная фурнитура из Германии и Швеции. Модернизировали конструктив, перешли на более прочный и экологичный материал для задних стенок. Пришлось поменять и нескольких поставщиков сырья, чтобы не краснеть за конечный продукт.

«Основная философия и модель развития фабрики — это создание справедливой цены, адекватной качеству. Мы хотим, чтобы люди пользовались нашей мебелью долгие годы. А если и захотят ее поменять, то не от того, что она неожиданно развалилась, а из-за изменения в интерьере или переезда в новую квартиру».

Новый бренд для нового формата

Вслед за ассортиментом меняется облик самого магазина. После реконструкции на первом этаже открыта зона атриума, в интерьер добавили невероятных цветов, оригинальных текстур.

«Перемены в «Республике» начались с этих 800 квадратных метров, — рассказывает Валентин Филиппов. — На очереди — второй этаж: эту территорию обновим в течение месяца. Здесь будет стильный, современный интерьер с удобной навигацией и правильным освещением — в стиле «Икеи».

Смена ассортимента и улучшение качества выставки привели к внушительным результатам. Прирост за год в объеме реализации в «Республике» составил 203%! И это лишь одна точка продаж из трех в Омске. Но продукцию «Омскмебели» покупают не только омичи. Компания серьезно развивает дистрибьюторскую сеть по всей России. Омские столы, стулья, шкафы, диваны и тумбочки едут в Магадан, Иркутск, Хабаровск, Якутск и еще около 30 регионов. Оптовое направление за год показало прибавку в 40%.

Перемены только начинаются. В ближайший год компания собирается сделать полную реформу магазина: начиная с интерьера и заканчивая ребрендингом. Новый бренд, над которым сейчас работают креаторы из Санкт-Петербурга, должен дать имя новой франчайзинговой розничной сети. Как обещают в компании, это будет новый формат для мебельных магазинов в стране. В поддержку сети откроется плейс-маркет для онлайн-продаж.

Перемены только начинаются. В ближайший год компания собирается сделать полную реформу магазина: начиная с интерьера и заканчивая ребрендингом. 

Удобство и прозрачность

Два года непрерывного роста стали возможными в том числе благодаря сотрудничеству с Альфа-Банком. Знакомство случилось в 2016 году. Компания как раз начала набирать обороты, а до банков, в которых велось обслуживание, было элементарно не дозвониться. Была и еще масса неудобств. Требовалось быстро поменять партнера. Коммерческий директор ГК «Омскмебель» Валентин Филиппов объяснил, почему выбор пал именно на Альфа-Банк:

«Это, на мой взгляд, один из самых крупных инновационных частных банков. О лояльности он слышал больше остальных. Вся политика банка соответствует потребностям рынка и имеет лицо в отличие от остальных банков. Это не машина, которая бездушно перерабатывает объемы бизнеса, а партнер, который помогает и поддерживает клиента. В тот период в компании происходило много изменений. И сотрудничество с Альфа-Банком — это один из шагов, который позволил консолидировать бизнес».

Чем же Альфа-Банк удобен для малого бизнеса?

— С компанией работают выделенные менеджеры, которые всегда на связи. В кратчайший срок компетентно можно получить ответы на любые вопросы. И это не обязательно консультации, касающиеся бизнеса. В банке вас просветят даже насчет текущих котировок на валюту.

— Удобство работы с интерфейсом банк-клиент. Именно для расчетного бизнеса это один из самых удобных банков с точки зрения программных решений. Усовершенствованный клиент-банк предельно прост и понятен.

— Широкий выбор банковских тарифов для малого бизнеса. В большинстве банков, как правило, предлагается единый тариф для юридических лиц. Конечно, можно в индивидуальном порядке договориться об особых условиях, но где гарантия, что договоренность будет исполняться. В Альфа-Банке на выбор представлено 5-6 пакетных услуг в зависимости от потребности клиента. Зная свой объем бизнеса, можно посчитать и подобрать наиболее выгодный.

— Быстрота взаимных расчетов внутри группы компаний. Если счета в разных ранках, то операции занимают 3-4 часа. Это очень долго. Но если все консолидируется в одном банке, то переход денег со счета на счет происходит моментально.

— Расчеты по кэш-картам доступны в круглосуточном режиме. Для магазина, который работает до 20 часов вечера, это огромный плюс. Как зачислить дневную выручку на счет, если банки в это время уже закрыты? Не нужно ждать до утра. С картой Альфа-Кэш, можно поехать в банкомат и положить деньги на счет в любое время.

— Удобный сервис по корпоративным картам для сотрудников, которые часто ездят в командировки. В поездке можно обойтись без наличных. Не нужно собирать чеки, готовить отчетность — система сама все сделает. Есть карта с установленным лимитом, привязанная к расчетному счету. С ее помощью командировочный может оплатить билеты и проживание в гостинице. А если денег не хватило, то по звонку ему могут добавить средства.

Материал подготовлен специально для Альфа-Банка

Информационная поддержка

Самое актуальное в рубрике: Новости компаний

Больше интересного в жанре: Статьи