Кто наживается на похоронах в Омске?

Непосредственное отношение к такой торговле могут иметь некоторые работники полиции и скорой помощи. По крайней мере об этом говорили в минувшую пятницу представители рынка ритуальных услуг на круглом столе, организованном нашим изданием.

Участники рынка ритуальных услуг рассказали о многочисленных случаях явного нарушения законодательства, связанного с защитой персональных данных.

- Если человек умирает дома, то по закону его близкие обязаны пригласить врача, который фиксирует факт смерти, и участкового, который устанавливает, не была ли смерть насильственной, - рассказывает директор «Омской ритуальной компании «Память-В» Хайрула Абайдулин. – Спустя несколько минут после звонка в данные службы, в квартиру может позвонить похоронный агент с предложением услуг. Откуда он получил информацию о смерти человека? Бывает и того хуже. Нам рассказывали наши клиенты, что участковый, пришедший на вызов, первым делом доставал из чемоданчика не лупу и свои бумаги, а прайс какой-то похоронной фирмы и калькулятор, чтобы рассчитать стоимость услуги. До начала этого года участковые и вовсе приходили уже вместе с агентами частных контор, представляя их, например, работниками ритуально-похоронной компании МВД. Сейчас же обычной стала ситуация, когда мы приезжаем по звонку клиента, а в квартире уже стоит другой агент. И люди, извиняясь, говорят: «Нам порекомендовал его полицейский, и, чтобы не было у нас проблем, мы от ваших услуг отказываемся». Наша задача - просвещать граждан, чтобы они не попадались на эту удочку. И благодаря тому, что мы начали рассказывать об этом явлении в печати, на телевидении, сейчас все больше людей начали понимать, что звонки с навязыванием услуг – ненормально. Но есть и другая сторона вопроса. Когда люди отказываются, начинаются угрозы. Например, сообщают, что в отношении выбранного ими похоронного предприятия проводятся следственные мероприятия по факту мошенничества, а мы же рекомендуем вам честное, проверенное агентство. Они действительно окажут услуги, похоронят человека, но какова цена этих захоронений? Раньше вообще не давали никаких бумаг – ни чеков, ни документов, их заменяющих. Цены на похоронные, организованные таким путем, просто огромные!

Участники рынка уверены, что в городе активно действует схема, по которой участковые, предоставляя информацию о произошедшей смерти, получают вознаграждение от агентов похоронных фирм. Последние, в свою очередь, благодаря такой информации имеют преимущества перед конкурентами для продажи своих услуг.

- В половине случаев выезда на дом наш агент встречает в квартире покойного агента «от полицейского», - подтверждает директор компании «А-ритуал. Честные похороны» Александр Кузнецов. - Он дает визитку, говорит, что приедет бесплатная городская, мемориальная, бюджетная, единая ритуальная служба, которая якобы организует похороны проще и дешевле. Будучи в состоянии стресса, родственники не проверяют, так это или нет, и заключают договор с теми агентствами, которые им навязывают участковые полицейские.

В результате существования подобных схем страдают не только фирмы, работающие честно, но и обычные граждане. По неведению они по сути оплачивают взятки, составляющие, по информации участников рынка ритуальных услуг, от 25 до 35 тысяч от заказа.

- Мы даем рекламу, но людям не оставляют возможности ею воспользоваться и сделать осознанный выбор, - сообщили участники. - Если исключить факт передачи информации, у нормальных организаций в городе появятся заказы, и тогда похороны будут обходиться омичам не в 80-120, а в 25-35 тысяч.

Помимо повышения цены, существование мошеннических схем приводит к очень некрасивым ситуациям, о чем также рассказали участники круглого стола: «Бывают позорные случаи, когда агенты дерутся и выясняют отношение в квартире умершего». «У людей умер близкий ночью, им нужно срочно увезти тело в морг. В нормальной организации им сразу расскажут единственно возможный по закону алгоритм действий: сначала участковый, потом терапевт, только на основании выданных ими документов ритуальная служба может отвезти тело в морг. Службы же, рекомендованные полицейскими, тело увозят, но потом начинаются проблемы с документами, поиском и перевозкой тела обратно. Все это стоит денег, о чем людям не говорят». «Я приехал на заказ по звонку внука умершей. Он живет в другом городе и выбрал нашу фирму благодаря рекламе. В квартире уже находился участковый и агент, которого вызвала мать умершей по настоянию участкового. Назревал скандал, участковый быстро удалился».

Присутствующие на круглом столе представители следственного комитета РФ по Омской области сообщили, что им известно о подобных случаях. Так, в прошлом году был осужден экс-полицейский Андрей Кропалев, который, будучи помощником оперативного дежурного полиции, продавал данные о скончавшихся на подведомственной ему территории людях сотруднику определенного ритуального агентства. Помимо Кропалева, расследовалось еще минимум 23 подобных дела, однако до суда они не дошли из-за внесенных в тот период изменений в уголовный кодекс: квалифицированные по статье УК 290, ч.3 нарушения перешли в разряд преступлений небольшой тяжести и по истечении срока давности дела были прекращены.

- Основная сложность при расследовании и возбуждении подобных дел заключается в работе с теми лицами, которые обратились к ритуальному агенту по подсказке участкового, - сообщила старший помощник руководителя СУ СК РФ по Омской области Лариса Болдинова. – Часто они заявляют следователю, что уже ничего не хотят: человека похоронили, они довольны. В следственном комитете есть телефон доверия, по которому может позвонить любой человек, если в отношении него сотрудником полиции совершено преступление, например, незаконно кому-то предоставлены личные данные. За последние пять лет таких обращений не было.

Представители следкома также заверили участников рынка, что по итогам следствия в отношении полицейских ими выносится представление в адрес руководителя МВД с требованием уволить сотрудников. И, как правило, таких полицейских увольняют, в случае вынесения обвинительного приговора, либо отстраняют на время следствия. Участники рынка подтвердили: во время расследования дел 24 полицейских, занимавшихся продажей данных о фактах смерти, мошеннические схемы ослабели:

- У нас у всех появилась работа, - сказал Александр Кузнецов. - Потом все успокоилось, а заказы опять пропали.

По словам активного борца с мошенническими схемами Хайрулы Абайдулина, все его обращения в правоохранительные органы пока успеха не имели.

- Мы обращались с жалобами на эту ситуацию к начальнику регионального УВД, начальнику собственной безопасности УВД, приложили все документы. Меня везде выслушали, документы взяли и обещали разобраться. И так происходило со всеми моими обращениями по подобным ситуациям.

Коллегу поддержал представитель фирмы «Альфа-ритуал» Денис Гордеев.

- Часто в преддверии смерти близкого родственники звонят нам и заранее договариваются об услугах. А когда факт смерти наступает, перезванивают и сообщают, что пришел человек, представился агентом нашей фирмы или фирмы с похожим названием. Неоднократно писали в службу собственной безопасности МВД, в ФСБ обращались, пока безрезультатно, хотя я называл конкретные имена сотрудников, которых подозреваю в продаже данных, телефоны, с которых звонили, предоставлял записи разговоров. Однажды мой сотрудник сам позвонил в дежурную часть и сообщил о смерти бабушки клиента. Уже через пять минут ему перезвонил человек, представившийся сотрудником полиции, и посоветовал обратиться в конкретную ритуальную фирму.

Участники рынка уверены, что схема продажи личных данных работает, поскольку в ней замешано не только первое звено в виде участковых.

Согласно письменному ответу прокуратуры, в прошлом году следователями регионального СУ СК России в суд направлено три уголовных дела в сфере оказания ритуальных услуг по статьям дача и получение взятки, по двум из них проходили сотрудники органов внутренних.

- В настоящее время в производстве следователей находится одно уголовное дело о преступлениях названной категории, - добавили в ведомстве.

Выяснить позицию регионального УМВД по поводу мошеннических схем, участие в которых могут принимать непосредственно сотрудники министерства, на круглом столе не удалось: его представители прислали лишь письменный ответ на запрос редакции, в котором сообщили, за последние четыре года к уголовной ответственности за распространение личных данных о смерти были привлечены и уволены из органов пять сотрудников.

В качестве возможно шага к разрешению ситуации присутствующие на круглом столе представители политических партий посоветовали участникам рынка выводить проблему на федеральный уровень, а представители СК - обращаться в прокуратуру и ФСБ с коллективным заявлением. Ритуальщики подтвердили, что не собираются мириться с существующим положением дел.

- Моя служба безопасности обобщает все данные, что накопились у нас за восемь лет, и всю эту информацию, с фактами, фамилиями, я буду выкладывать на сайт президента, министра внутренних дел РФ, генерального прокурора, руководителя следственного комитета и во все думские фракции, - заявил господин Абайдулин. - Это болезнь распространилась по всей стране, обманывают моих сограждан. И при этом органы, которые обязаны нас защищать, бездействуют. Я плачу налоги, зарплаты, действую в полном соответствии с законодательством и требую: защитите от мошеннического беспредела!

На правах рекламы

Самое актуальное в рубрике: Общество

Больше интересного в жанре: Спецпроекты