«Росводоканал Омск»: за полгода горожане передали показания счетчиков почти 2 млн раз

Наибольшее количество показаний приборов учета жители города вписывают в специальные поля квитанции (552 000), вторым по популярности способом стала передача данных через сервис «Все платежи» (420 000), третьим — с помощью сервисов, размещенных на сайте предприятия (366 000). Чтобы сообщить о расходе ресурса в первом полугодии горожане совершили 113 000 звонков в контакт-центр омского водоканала, 63 000 — пришли в офисы компании. Другие способы передача данных — с помощью СМС, электронной почты или через автоответчик — также востребованы пользователями. Ежемесячно так передают показания более 10 000 потребителей.

«Количество зарегистрированных лицевых счетов потребителей омского водоканала превышает полмиллиона, 70% из них — рассчитываются по приборам учета. Для корректных начислений в квитанциях мы просим клиентов компании регулярно передавать показания счетчиков любым удобным для них способом из 11 существующих», — пояснила коммерческий директор ОАО «ОмскВодоканал» Ольга Смиковская.

Напоминаем, что передать данные можно в любой день месяца. Чтобы сведения были отражены в квитанции, омский водоканал рекомендует передать данные до 25 числа текущего месяца. 

Способы передачи показаний приборов учета: 

• через сервис на сайте компании (без регистрации);

• автоматический прием голосовых данных по телефону 39-51-00 (круглосуточно);

• указать в квитанции Омского водоканала (данные вписываются в специальные графы в квитанции);

• через личный кабинет на сайте или с помощью его мобильной версии;

• по электронной почте water_omsk@rosvodokanal.ru, указав в трех строчках номер лицевого счета, номер счетчика холодной воды, его показания, номер счетчика горячей воды, его показания;

• посредством SMS на номер 8-983-623-0011, указав через пробел номер лицевого счета, номер счетчика холодной воды, его показания, номер счетчика горячей воды, его показания;

• в терминалах ОАО «ОмскВодоканал», ул. Маяковского, 2, ул. Конева, 14, ул. Моторная, 13, ул. Нефтезаводская, 38/1;

• по многоканальным телефонам 53-00-11 и 8-800-381-7777 с 8:00 до 20:00 ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни;

• при посещении офисов обслуживания населения в Омске: ул. Маяковского, 2, ул. Конева,14, ул. Дианова, 3/1, ул. Кирова, 49/2, ул. Нефтезаводская, 38/1, ул. Моторная, 13, ул. Герцена, 48 корпус 5, в микрорайоне Береговом по адресу: Комсомольский проспект, 13, в Крутой горке по адресу: ул. Российская, 13;

• на сайте «Все платежи».

Справка о компании

Группа компаний «Росводоканал» — крупнейший в Российской Федерации частный оператор централизованных систем водоснабжения и водоотведения. Под управлением ГК «Росводоканал» работают шесть региональных водоканалов России, обслуживающих потребителей в крупных административных и промышленных центрах: Барнауле, Воронеже, Краснодаре, Омске, Оренбурге и Тюмени.

Омская городская система водоснабжения основана в 1915 г. С 1 апреля 2005 года функции по водоснабжению и водоотведению выполняет ОАО «ОмскВодоканал». Компания обслуживает водопроводные сети протяженностью 1 811 км, канализационные сети протяженностью 1 264 км. Оказывает услуги по водоснабжению и водоотведению 8 103 юридическим лицам, 1 037 493 абонентам — физическим лицам.

Информационная поддержка

Самое актуальное в рубрике: Новости компаний

Больше интересного в жанре: Новости