Ресурсники объяснили омичам, почему те получают судебные приказы

В прошлом номере «Вашего ОРЕОЛА» на «ДН» оказался гендиректор компании «Теплогенерирующий комплекс» Аркадий Лунёв - за то что компания подготовила судебные приказы на абонентов. За прошедшую неделю с редакцией связались представители этой ресурсоснабжающей организации и дали свои пояснения.

Выяснилось, что компания сейчас активно занимается взысканием задолженности с абонентов за два временных периода. В первом случае речь идёт о задолженности с 1 января 2017 года по настоящее время. Омичи накопили долг в 75,8 миллиона рублей (в списке должников 9,7 тысячи лицевых счётов). С ними ведётся досудебная работа. «Мы уведомляем потребителей о сумме долга, о том, что обратимся в суд с заявлением о выдаче судебного приказа и что информация о долге попадёт в Бюро кредитных историй. Тем абонентам, кто идёт на контакт, мы разъясняем причины возникновения задолженности, сверяем показания приборов учёта и уточняем расчёт в соответствии с фактическим потреблением. Как правило, разговор завершается уточнением суммы задолженности с дальнейшей её оплатой», - пояснили в компании.

Второй период - это задолженность за тепловую энергию, потреблённую до 31 декабря 2016 года, когда эту услугу жителям Амурского посёлка оказывала компания АО «Электротехнический комплекс» (вместе с ООО «ТГКом» входит в группу компаний «Энергокомплекс» - ред.). По словам директора по сбыту ООО «Теплогенерирующий комплекс» Артёма Шакирзянова, общая сумма задолженности населения перед компанией «Электротехнический комплекс» составляет 76,6 миллиона рублей, в том числе по вступившим в силу решениям суда 65,4 миллиона рублей. О том, что с начала 2017 года поменяется поставщик услуг, потребителям было известно заранее - абонентская служба компании активно вела разъяснительную работу. «На это мы отвели полгода, но прислушались не все», - говорит представитель компании. Как результат - судебные приказы. В компании также уточнили, что право судебного взыскания не ограничивается установленным сроком исковой давности.

В целом, по словам директора по сбыту компании, если не принимать в расчёт откровенно маргинальных личностей, есть две причины, почему добросовестные потребители могут получать квитанции с долгом. Во-первых, это игнорирование годовой корректировки (приведение суммы начисленной платы за отопление к стоимости фактически потреблённой за год тепловой энергии согласно показаниям общедомового прибора учёта - ред.). Во-вторых, несвоевременная передача показаний приборов учёта. «Последнее очень важно - так как если абонент не делает это ежемесячно, то мы имеем право в течение трёх месяцев выставить ему счёт по среднемесячному потреблению, а потом - по нормативу», - отметили в организации, уточнив, что компания предоставила потребителям возможность выбрать один из множества способов передать показания счётчика и оплатить задолженность.

Самое актуальное в рубрике: Власть

Больше интересного в жанре: Статьи