Редакционка: Долой красную помаду, или Как я сдавала биометрию в банке

Я не самый активный потребитель банковских услуг. От кредитных карт отбрыкиваюсь, с чем-то сложнее вклада тоже пока не сталкивалась. Зато считаю бесконтактный «пластик» и возможность оплачивать коммуналку через интернет одними из величайших достижений человечества.

Несмотря на то, что в банках я и так бываю лишь по большой нужде (карты бессрочными, увы, пока не бывают), есть у меня мечта — не ходить туда вообще. Как минимум жаль времени на стояние в очередях. И вот, кажется, мечта (идиота) начала сбываться. 30 июня в России заработала Единая биометрическая система, благодаря которой, по задумке Центробанка, основные банковские услуги будут доступны дистанционно. То, что надо, подумала я, и начала целенаправленно отслеживать, когда я смогу в ней зарегистрироваться.

На ловца и зверь бежит. В августе на мою электронную почту пришло уведомление о начале сбора биометрических данных в местном офисе одного из крупнейших банков страны. Название я оставлю в тайне — задачи критиковать его работу или рекламировать услуги у меня нет.

Скорее всего, я даже стала первой из простых смертных, не считая сотрудников банка, кто протестировал Единую биометрическую систему в Омске. Девушка, которая отвечает за регистрацию, призналась, что спросом услуга не пользуется. Нет, талончики клиенты брали, но, как выяснялось, по ошибке.

Хотя, согласитесь, в целом идея отличная. Единая биометрическая система позволяет открыть вклад, сделать перевод или взять кредит в любом банке (даже если он в вашем городе не представлен), не выходя из дома. Все, что вам потребуется, — компьютер, планшет или смартфон с камерой и микрофоном (правда, мобильное приложение для удаленной идентификации еще не запущено).

Но для регистрации в Единой биометрической системе посетить отделение все-таки придется — чтобы сфотографироваться, сдать голосовой отпечаток и подписать необходимые документы. Шла я «на дело» как на праздник — даже губы накрасила поярче. Однако сотрудница банка мой порыв не оценила. Помаду нужно стереть, иначе, как мне объяснили, снимок просто не получится. Очки, если бы я их носила, тоже пришлось бы снять.

С собой нужно взять паспорт, СНИЛС… и терпение. Регистрация отняла почти час вместо обещанных 15-30 минут, хотя у меня и была фора. Я уже являлась клиентом этого банка (а значит персональные данные должны были залиться в систему автоматически) и была зарегистрирована на портале Госуслуг, аккаунт в котором также необходим. Если его нет — оформят на месте.

Хотя сама процедура для клиента проще некуда, да и перечень оборудования для регистрации в Единой биометрической системе минимальный — те же компьютер, камера и микрофон. Подвела организация.

Отдельного помещения для сдачи биометрии в банке не предусмотрено: техника стоит на тумбочке в углу одного из так называемых кабинетов, где нет дверей, а вместо стен — тонкие перегородки, и те не до потолка. Между тем тишина при записи голоса (нужно прочитать три ряда цифр) важна. В моем случае все получилось с первого раза, но перед этим девушка предусмотрительно попросила коллег пока «не объявлять талоны» по электронной очереди.

Еще один минус — провод к камере оказался коротковат и едва дотягивался до стола. Камера несколько раз падала и отказывалась фокусироваться. На то, чтобы меня сфотографировать, ушло не меньше четверти часа. Зато, когда все этапы наконец были пройдены, СМС о том, что «биометрические данные успешно зарегистрированы», пришла почти моментально. Но времени на то, чтобы рассказать мне, как пользоваться системой дальше, у сотрудницы банка уже не осталось.

Понятно, что вряд ли россияне толпами повалят в банки сдавать биометрию, тем более что мест, где можно это сделать, пока не так много даже в Москве, а сама регистрация в системе добровольная. К тому же плюсы от этого нововведения не так очевидны и вопросов больше, чем ответов. Например, смогут ли мошенники перехватить персональные и биометрические данные и использовать их в своих интересах? Наверняка будут и те, кто не захочет лишний раз делиться информацией о себе. Мол, банки и так слишком много о нас знают. Но я все-таки верю в животворяющую силу цифровизации. Да что я — даже Путин говорил, что вся мировая экономика ей «беременна».

Самое актуальное в рубрике: Редакционка

Больше интересного в жанре: Спецпроекты