В День открытых дверей «Росводоканал Омск» посетили 400 омичей

Большинство омичей посетили офис предприятия, чтобы получить разъяснения по начислениям за услуги водоснабжения и водоотведения, сверить расчеты, уточнить размер задолженности с учетом актуальных показаний счетчиков. Часть абонентов заказали поверку или опломбировку приборов учета. Горожане смогли внести изменения в лицевые счета, получить справки об отсутствии задолженности и для оформления субсидии. В решении многих вопросов активно участвовали руководители коммерческой дирекции.

«День открытых дверей прошел в открытом диалоге с абонентами. Каждый посетитель получил ответы на свои вопросы. Сотрудники водоканала помогли горожанам разобраться с проблемами, связанными с задолженностью и оформлением документов. В этот день через кассы центрального офиса омичи оплатили квитанции на общую сумму 247 тысяч рублей. Мы рады, что абоненты отнеслись с интересом к такому формату, поэтому планируем и далее проводить Дни открытых дверей», — прокомментировала Ольга Смиковская, коммерческий директор АО «ОмскВодоканал».

Беспроигрышная лотерея стала приятным сюрпризом для потребителей, оплативших квитанции в этот день. Горожане с удовольствием принимали в ней участие и искренне радовались сувенирам. Сотрудники водоканала угощали всех посетителей чаем и конфетами. А самые маленькие гости отлично провели время с Дедом Морозом и Снегурочкой. Дети играли со сказочным волшебником в увлекательные игры и рассказывали ему стихи. Дедушка Мороз подарил ребятам подарки и поздравил всех омичей с наступающим Новым годом.

Специалисты коммерческой дирекции в День открытых дверей обеспечили высокое качество обслуживания потребителей и установили своеобразный рекорд, сократив время ожидания приема с трех минут, как было на аналогичных мероприятиях ранее, до одной минуты.

Информационная поддержка

Самое актуальное в рубрике: Новости компаний

Больше интересного в жанре: Новости