Редакционка: Бизнес по-омски

Не так давно озадачились мы тем, что неплохо было бы перетянуть диван. Диван у нас, к слову, отличный — красивый, большой, удобный, но прекрасного бежево-перламутрового цвета искусственная кожа стала трескаться и отваливаться кусками спустя пять лет после покупки. Так вот обзвонили мы несколько фирм, занимающихся перетяжкой, а в одну (21-й век же на дворе) обратились посредством известной соцсети, написав в директ. Так вот, в одной компании нам прямо ответили, что сейчас все специалисты заняты другими заказами и нас обслуживать им просто некогда. При этом они даже не записали наш телефон на перспективу. В другой компании нас так и не смогли проконсультировать по телефону, попросили приехать лично и лучше с фотографиями. Последняя наша надежда была на соцсеть. Мы задали вопрос и стали ждать. Сколько, думаете, ждали? Правильно, две недели. Не получив ответа, мы решились спросить еще раз, слишком часто у них появлялись посты. После повторного вопроса нам ответили через два дня...Стоимость нас не устроила.

Еще больше удивил меня магазин детской мебели, расположенный в крупном торговом центре, куда мы с глубоко беременной подругой пришли, увидев рекламу в соцсетях.

Добрых четверть часа мы кружили вокруг кроваток, комодиков и шкафчиков в надежде, что к нам подойдет сидевшая в углу продавец. Но, видимо, в ее телефоне было что-то более интересное, чем потенциальные покупатели. К слову, выставочные образцы мебели тоже оставляли желать лучшего — обшарпанные и с грязными ножками они совсем не привлекали, но красивые картинки из интернета плотно засели в голове. В итоге к продавцу мы подошли сами. Женщина медленно подняла глаза, еще медленнее посчитала нам стоимость интересующего нас изделия... В общем здесь весь наш пыл что-то там покупать окончательно угас.

Поэтому есть сомнения, что бизнес в Омске не идет из-за большого количества сетевых магазинов, как утверждают некоторые. Может, надо просто внимательнее относиться к своему покупателю? Проявить хоть чуточку заинтересованности, посоветовать что-то, перезвонить, в конце концов.

Самое актуальное в рубрике: Редакционка

Больше интересного в жанре: Спецпроекты