Омичи массово жалуются, что не могут вызвать детям врача по телефону

Вместо того, чтобы получить помощь, родители часами слушают музыку в режиме ожидания.

Сегодня в социальных сетях начали появляться многочисленные жалобы омичей на работу детских поликлиник. Поскольку в городе началась эпидемия ОРВИ, многим детям потребовалась помощь медиков на дому, однако получить ее оказалось не так просто.

Первой пожаловалась омичка, которая пыталась вызвать медика из детской поликлиники № 8: «Невозможно дозвониться, чтобы вызвать врача. Каждый дозвон по 15 минут, а потом просто музыка». Жалоба появилась в сообществе «Омск ВК».

Затем в комментариях многие другие родители начали описывать аналогичные случаи.

«Я вчера звонила каждую минуту на 2 Совхозную, набирала то с городского, то с сотового. Вызвать врача хотела 4-месячному ребенку. С 10 утра и в 11:45 только дозвонилась. За 15 минут до конца приема вызовов», — рассказала еще одна подписчица.

Ситуацию прокомментировали в министерстве здравоохранения Омской области: «Для удобства омичей в поликлинике работает колл-центр. Однако сейчас, особенно в пиковые часы, из-за большого количества звонков действительно ответа приходится ожидать довольно долго».

Похожие претензии высказывают родители юных омичей из самых разных районов города.

Самое актуальное в рубрике: Общество

Больше интересного в жанре: Новости