Ответ «ДН»

Всего один рубль?

«От фонда капремонта в январе мне пришла удивительная квитанция - к оплате стоит всего один рубль. Как так? Моя же ежемесячная плата составляет 244,75 рубля. Хотела дозвониться до фонда капремонта, но в течение двух дней так и не смогла этого сделать. В итоге заплатила традиционную сумму.

Людмила Александровна».

«Ваш ОРЕОЛ» направил это обращение в региональный фонд капремонта. Там уточнили, что по состоянию на 20 февраля переплата по адресу, где проживает наша читательница, составляет 243,55 рублей. «Декабрь 2020 года был оплачен дважды: в декабре и январе. Оплата в декабре осуществлена на сумму 243,55 рублей, в то время как ежемесячное начисление составляет 244,55 рублей. По этой причине к оплате и выставлена сумма 1 рубль», - заметили в фонде. Что же касается вопроса по работе горячей линии фонда, то дозвониться до неё можно по двум телефонам:

790-737, 8-800-550-94-90. Время работы: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30, в пятницу - 8.30-16.30, обед - с часу до двух дня. На горячей линии фонда работают три специалиста. «До 10-го числа каждого месяца происходит доставка квитанций за капремонт. В связи с этим в начале каждого месяца количество звонков, поступающих на горячую линию фонда, существенно возрастает, что приводит к ситуации, когда не все омичи могут дозвониться в фонд с первого раза», - рассказали  в областном ведомстве.

Но обратиться в фонд можно не только по телефону, есть и иные варианты: например, отправить сообщение по электронной почте kapremontomsk@mail.ru, задать вопрос на сайте http://kapremontomsk.ru в разделе «Обратная связь», а также через порталы «2ГИС» и «ГИС ЖКХ» и через официальные страницы фонда в социальных сетях. Контролировать оплату взносов можно в личном кабинете на сайте регионального оператора.

Самое актуальное в рубрике: Обращение читателей

Больше интересного в жанре: Статьи