30 апреля
чт,
Ваш Ореол
17 декабря 2015 09.00
В абонентском отделе «ОмскВодоканала» не хватает окон
Читательница Галина Владимировна спрашивает, почему в абонентском отделе «ОмскВодоканала», где ведётся приём посетителей, с 17:00 перестают выдавать талоны электронной очереди и работает только два окна? Ведь официально рабочий день продолжается до 20:00.
Комментирует руководитель центра обслуживания абонентов ОАО «ОмскВодоканал» Юлия Неклеса:
- У операторов зала скользящий график работы. С 17:00 до 18:00 работают три дежурных оператора, с 18:00 до 19:00 - два. Талоны электронной очереди в это время выдаются как обычно. Временная невыдача талонов - это не сбой в работе терминала, а его системные настройки. При превышении лимита талонов на определённое время выдача приостанавливается. После приёма данного количества посетителей специалистами терминал вновь выдаёт талоны. В этой ситуации абоненту необходимо подождать, пока будут обслужены впереди стоящие абоненты, и взять талон.
Материал опубликован в газете «Ваш ОРЕОЛ» № 50 (883) от 16 декабря 2015 г.
Самое актуальное в рубрике: Обращение читателей
Больше интересного в жанре: Статьи
Просмотры: 3146
Самое читаемое
Новости от партнеров
