Телефонный терроризм

О различных способах, которые используют подозрительные фирмочки, чтобы выудить денежки у доверчивых клиентов, «Ваш ОРЕОЛ» писал не раз. По квартирам омичей с газоанализаторами ходят липовые газовщики, авантюристы из левых компаний, не имеющих никакого отношения к поставщикам услуг, навязывают людям совсем ненужную поверку счётчиков. Ещё один сегмент деятельности сомнительных фирм - диагностика пластиковых окон. Последние заманивают в свои сети, как правило, по телефону. Однажды в квартире раздаётся телефонный звонок, и приятный поначалу голос на том конце провода предлагает вам пройти бесплатную диагностику пластиковых окон. На вопрос, откуда же такая щедрость, ответы даются разные: «диагностику уже оплатила фирма, которая устанавливала вам пластиковые окна», «оплатил прежний хозяин вашей квартиры», «в городе для пенсионеров реализуется льготная программа по диагностике и ремонту окон ПВХ». Всё это чистейшей воды липа. Цель у звонящих одна: любой ценой добиться того, чтобы вы впустили в свою квартиру мастера. Тот проведёт «диагностику» окошек и, конечно же, найдёт, что отремонтировать. При этом ремонт, скорее всего, обойдётся вам в цену гораздо выше среднерыночной, а вот качество оставит желать лучшего.

В последнее время «оконщики» активизировались вновь. Причём, как рассказали наши читатели, отделаться от навязчивых звонков просто невозможно - слово «нет» на том конце провода не понимают.

- Звонки начались ещё в прошлом году, - рассказывает омичка Татьяна Фёдоровна. - Поначалу звонившие разговаривали со мной вежливо, я им так же вежливо отвечала, что в их услугах не нуждаюсь, если мне будет необходим ремонт, выберу фирму сама. Но звонки не прекращались! Дошло до того, что эти люди стали называть мою фамилию и адрес! Я человек пожилой и часто вынуждена оставлять свой номер телефона и другие персональные данные то в аптеке, чтобы меня известили, когда придёт лекарство, то в поликлинике. Но кто предоставил этим наглецам информацию?!

По словам Татьяны Фёдоровны, после того как она пригрозила обратиться в полицию, если её не оставят в покое, звонки, словно в насмешку, стали звучать ещё чаще и настойчивей. А тон звонящих стал откровенно хамским.

- Я перестала брать трубку, но звонки всё равно продолжаются, - говорит Татьяна Фёдоровна. - К примеру, 23 апреля мне звонили три раза начиная с 9 часов утра. Кстати, иногда телефон начинал трезвонить ещё раньше! К слову, одна моя знакомая уступила уговорам и впустила в свой дом мастера. Уж не знаю, что за фирма проводила работы, но «бесплатная диагностика» обернулась дорогостоящим и некачественным ремонтом - этой зимой в квартире приятельницы было как в холодильнике!

С похожей жалобой обратилась к нам в редакцию и омичка Надежда Геннадьевна.

- «Оконщики» достали звонками мою 82-летнюю маму! - рассказала женщина. - Уж чего она только не говорила, чтобы от них отделаться! И что нам не нужны их услуги, и что не она является хозяйкой квартиры - ничего не помогает! Ведут себя нагло, нахраписто! Однажды вообще заявили, что мастер, мол, уже работает на вашем доме, готовьтесь открыть дверь! Мама в ужасе позвонила мне, и я запретила ей открывать дверь незнакомцам. Теперь мама просто не подходит к телефону - боится.

Конторка, терроризирующая пожилых людей звонками, зашифровалась хорошо. По словам омичек, на вопросы о том, что за фирма так жаждет оказать людям бесплатные услуги по диагностике окошек, на том конце провода не отвечают и сразу же переводят разговор на другую тему. Не называют звонящие и адреса фирмы. Обеим женщинам чаще всего звонили с номеров 40-71-75 и 91-00-21. Настроены они, видимо, исключительно на исходящие звонки, так как на все попытки корреспондента «Вашего ОРЕОЛА» дозвониться по указанным номерам в трубке слышалось лишь «вызов невозможен по техническим причинам». Названия фирмы не выдают по этим запросам и электронные телефонные базы. Зато в Интернете об этих двух телефонных номерах немало негативных отзывов. Люди, столкнувшиеся с навязчивыми звонками, оценивают деятельность этой фирмы как агрессивную рекламу и лохотрон.

Как защититься от телефонного террора? Одолевая вас звонками без вашего согласия, «оконщики» нарушают Федеральный закон «О защите персональных данных» - к ним, в частности, относится номер телефона, адрес, ФИО. За соблюдением законодательства о защите персональных данных надзирает Роскомнадзор. Могут возникнуть вопросы к сомнительным фирмочкам и со стороны УФАС. Поэтому, если вас не оставляют в покое, пригрозите обратиться туда. Со своей стороны «Ваш ОРЕОЛ» в интересах наших читателей уже готовит обращение в надзорные органы.

За телефонный террор «Ваш ОРЕОЛ» выставляет на «ДН» собирательный образ «оконщика».

Обо всех непочетниках можно почитать здесь.

Минус один непочётник?

Главврач областной клинической больницы Константин Полежаев ответил на публикацию «Вашего ОРЕОЛА», однако решить его судьбу мы предлагаем нашим читателям.

Напомним, глава медучреждения попал на «ДН» в прошлом номере - за то что услуги пансионата при больнице, который как воздух необходим селянам, прибывающим издалека для обследования, подорожали в несколько раз. С 23 рублей за час до 1500 рублей в сутки независимо от срока пребывания.

На этой неделе из областной клинической больницы пришёл ответ на публикацию (подробнее - на стр. 7). Если кратко, то позиция учреждения обоснована повышением платы за коммунальные услуги. Конечно же, это имеет место быть - рост тарифов ощутил на себе каждый омич. Но ведь подорожали они не в десятки раз! И уж совсем несправедливо брать с человека, остановившегося в пансионате всего на несколько часов, к примеру, для того чтобы отдохнуть с дороги перед медобследованием, плату как за полные сутки пребывания. Поэтому редакция «Вашего ОРЕОЛА» приняла решение пока не снимать с «ДН» Константина Полежаева и отдать этот вопрос на откуп нашим читателям. Сочли ли вы аргументы медучреждения убедительными? Уйдёт ли Константин Полежаев с «ДН» или останется? Решение зависит от вас. Звоните на горячую линию «Вашего ОРЕОЛА» и голосуйте!

Вот уже которую неделю актуальной темой остаётся мусор - читатели «Вашего ОРЕОЛА» называют в Омске множество адресов, где крупногабаритный мусор не вывозится с 1 апреля!

Многие сетуют: «Вы уже писали о нашей проблеме, а свалка во дворе всё растёт». По данным фактам «Ваш ОРЕОЛ» готовит обращение к регоператору и надзорным органам.

Самое актуальное в рубрике: Власть

Больше интересного в жанре: Доска непочета