Сорванная пломба

В редакцию обратилась омичка, проживающая в доме № 25 по улице Краснознамённой. Галина Дмитриевна попросила через газету рассказать свою историю, чтобы другим была наука на будущее.

В мае женщина ходила на сверку в ООО «Омская энергосбытовая компания». Дело в том, что, по её мнению, компания приписала ей несуществующий долг. Как рассказывает омичка, доказать она ничего не смогла и несолоно хлебавши ушла домой.

- А на следующий день в нашей квартире пропал свет. Выяснилось, что специалисты энергосбыта отрезали нам кабель якобы за долги, - говорит Галина Дмитриевна. - Дочка заставила их включить свет, но на следующий день мне снова пришлось идти в офис компании. Там с меня взяли 1600 рублей за то, чтобы провести нормальный кабель, - нас присоединили на времянку.

По словам женщины, электрик пришёл, пока жильцов не было дома. «Он нас-то подключил, только при этом зачем-то сорвал обе пломбы, включая производственную, с нашего счётчика. Мы как это увидели, бросились в компанию. А там говорят: вы сами сорвали, надо счётчик менять. А у нас счётчик 2004 года, его менять надо только через несколько лет. Вернулись мы домой, дочка решила снова счётчик посмотреть и нашла рядом с ним и производственную пломбу, и пломбу, которую компания вешает, - видимо, электрик по забывчивости оставил», - возмущается омичка.

Жильцы квартиры отнесли пломбы начальнику участка. Тот вздохнул и сказал, что будет звонить в подрядную организацию, чтобы та устранила свои ляпы.

- Действительно, через несколько дней нам поменяли счётчик на новый, подключили его - мы за это уже ничего не платили. История вроде как окончилась хорошо, только вот хотелось бы предупредить омичей, чтобы были внимательнее в похожих ситуациях. Если бы тот монтёр не забыл пломбу, то нам бы пришлось за свой счёт покупать у компании новый, но ненужный, счётчик, - резюмирует Галина Дмитриевна.

Мы попросили прокомментировать эту ситуацию в ООО «ОЭК». В компании подчеркнули, что по указанному адресу была задолженность за электроэнергию, работа по взысканию которой была проведена сотрудниками ООО «ОЭК» в рамках действующего законодательства РФ. Что имеется в виду? Компания имеет право ограничить или приостановить предоставление услуги в случае её неполной оплаты потребителем, предварительно уведомив его об этом. Под неполной оплатой понимается наличие у потребителя задолженности в размере, превышающем сумму двухмесячных размеров платы за эту коммунальную услугу. «На момент направления запроса вопрос об оплате потреблённого энергетического ресурса урегулирован. Подрядная организация ООО «ОЭК» выполнила работы по возобновлению электроснабжения, во время которых электромонтёром по неосторожности была сорвана государственная контрольная пломба завода-изготовителя. Данное нарушение подрядчик полностью признал и произвёл замену прибора учёта за счёт собственных средств», - отметили в компании, добавив, менять счётчик потребитель обязан только в двух случаях - если он вышел из строя или был утрачен.

Если вы попали в беду, нуждаетесь в поддержке - звоните по телефону 951-315.

Самое актуальное в рубрике: Выезд по тревоге

Больше интересного в жанре: Спецпроекты