Как поступить, чтобы не надули?

Она сообщила, что по многоквартирному дому в Октябрьском округе, где она проживает, претензий к вывозу контейнеров и крупногабаритного мусора нет. Но вот под окнами её дома на окраине города, используемого летом как дача, по указанию администрации Кировского округа без согласования с жильцами выкопали небольшой котлован и собираются устанавливать контейнерную площадку. Расстояние до дома менее 5 метров. Можно ли так? Как ей и соседям быть?

Действительно, СанПиН установил минимальное расстояние от контейнерной площадки до индивидуального дома 8 метров, но по согласованию с собственником оно может быть уменьшено с согласия уполномоченных органов. Понятно, что в данном случае согласия владельцев дома нет. Здесь СанПиН, требующий установки площадок через каждые 100 метров, вступает в противоречие с другим.

Почему вообще возникла эта ситуация? Это не каприз чиновников округов. Сам пытался понять и выяснил, что такое неверное решение приняли в ранее утверждённой территориальной схеме обращения с отходами, о которой мы не раз писали в том смысле, что за неё и цену нам лошадиную определили, и не соответствует она ни в чём реальности. Кто не понял - в этой схеме указаны географические координаты, где расположены санплощадки в многоквартирных домах и частном секторе. Областные чиновники почему-то решили облагодетельствовать помойкой именно семью Татьяны Алексеевны.

Какой был найден выход? Решили, что вместе с соседями Татьяна Алексеевна присмотрит вблизи подходящее место (по её словам - такое место есть на въезде в жилой массив со стороны поля), и принесёт на схеме предложения с подписями дачников, а мы постараемся решить вопрос об изменении места размещения контейнеров с администрацией Кировского округа.

Самый долгий разговор был с председателем совета дома № 8в по улице 22-го Апреля Натальей Павловной Самченко, которая ранее уже бывала на личном приёме в Обществе потребителей и знала, что необходимо принести все документы. На столе разложили межевой план земельного участка под домом и обширную переписку с разными должностными лицами.

На земельном участке её дома, за который жильцы честно платили земельный налог, находятся контейнеры двух соседних домов № 10 и 12, которые вообще относятся к другой управляющей компании. Жильцы дома не хотят нюхать чужой мусор - своего хватает, поэтому обратились за содействием в освобождении площадки от лишних мусоросборников, раз чиновники и руководители УК не хотят решать дело миром.

Вопрос непростой, и за минуту его не решить - там общая площадка была десятилетиями. Но хоть по СанПиНу, хоть по Жилищному кодексу - заявитель прав.

Вопрос будет вынесен на городской штаб к первому заместителю мэра города Евгению Фомину. Раз участок данного дома - другие дома должны оборудовать свою площадку или просить землю у муниципалитета.

Много вопросов касалось порядка оплаты услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами.

Например, обратилась расстроенная Ольга Анатольевна Шеменева, проживающая на улице Заозёрной. По обслуживанию контейнерной площадки во дворе дома претензий у нее нет - мусор вывозится регулярно, но вот квитанции не радуют. Во-первых, почему-то квитанция ООО «Омскэнергосбыт» приходит не на её имя, а на имя прежнего владельца квартиры. Да ещё плату за обращение с ТКО каждый месяц удваивают: за апрель принесли квитанцию на 133 рубля, а когда заплатила - в июне за май принесли уже 260 рублей.

К сожалению, обе проблемы стали следствием незнания потребителем требований законодательства. Татьяна Алексеевна подтвердила, что и другие квитанции приходят на фамилию прежнего владельца. Чтобы избежать таких ситуаций, необходимо представить лично или по почте всем поставщикам жилищных и коммунальных услуг копии документа о собственности на квартиру - и квитанции будут правильные. Такая же ситуация с суммами в счёте-квитанции. Попросил показать чеки и увидел то, что ожидал: оплата проводилась оба раза - в мае и июне - 27 числа, в самом конце месяца, в то время как по Жилищному кодексу положено платить до 10 числа следующего месяца.

У Виктора Владимировича Хабарова другая проблема: третий месяц платит за ТКО за пустую квартиру дочери, которая с семьёй проживает в другом городе. Причина самая банальная: собственницей пустой квартиры является дочь, и в управляющей организации не дают «нулевую» копию лицевого счёта - пусть, мол, собственник приходит. Данный частный вопрос мы решили в виде исключения, но проблема общая - ведь действительно формально копию лицевого счёта можно выдать только собственнику или его представителю с доверенностью. Это нужно оформить заранее, когда члены семьи уезжают на длительный период.

Самое актуальное в рубрике: ЖКХ-приемная Александра Лихачева

Больше интересного в жанре: Спецпроекты